住客点评>>
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好评网上订一不注意没早餐,成本10元的早餐也不包含,什么经营理念!卫生间有意味,地理位置...
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好评不错,就是偏了一点,安静
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好评房间不大,我是搜的四星级,感觉也就是三星级的水平。周边是新开发的区域,配套设施一般,...
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好评挺好的…位置有点远…性价比还是可以
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好评代朋友订的,连定4晚,但行程有变,住了2晚,想退房,和携程、和酒店交涉了半天,一直努...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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