住客点评>>
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好评网上订一不注意没早餐，成本10元的早餐也不包含，什么经营理念！卫生间有意味，地理位置...
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好评不错，就是偏了一点，安静
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好评房间不大，我是搜的四星级，感觉也就是三星级的水平。周边是新开发的区域，配套设施一般，...
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好评挺好的…位置有点远…性价比还是可以
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好评代朋友订的，连定4晚，但行程有变，住了2晚，想退房，和携程、和酒店交涉了半天，一直努...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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